Ring til os
Vi har åbent man-tor kl. 09-17 og fredag kl. 09-15.
Ofte stillede spørgsmål
Se om du kan finde svar blandt de mest stillede spørgsmål omkring opsigelsen af et abonnement.
Hvor lang er min fortrydelsesret?
Du har 14 dages fortrydelsesret fra du modtager ordrebekræftelsen fra os. Læs mere om din fortrydelsesret her.
Hvor lang er min bindingsperiode?
Der er 6 måneders binding på dit internet fra os, som gælder fra leveringsdatoen. Læs mere om bindingsperioden her.
Hvor lang opsigelse har jeg?
Du kan opsige dit abonnement med 30 dages varsel og tidligst fra når din bindingsperiode er udløbet. Din bindingsperiode starter den dato, dit internet er klar til brug.
Kan jeg få mit internet med når jeg flytter?
Det er ikke sikkert at du kan få det samme internet på din nye adresse, men vi vil meget gerne hjælpe dig med at se på mulighederne. Kontakt os her, så skal vi nok hjælpe dig med at flytte dit internet.
Kan jeg overdrage mit internet til en anden person?
Ja, det kan du! Se hvordan du gør i denne guide:
Skal jeg returnere mit udstyr, når jeg opsiger?
Ja, det skal du. Følg denne guide, for at sende dit udstyr retur: