Nu får du meget mere Hiper-kvalitet

Hos Hiper arbejder vi hele tiden på at forbedre kvaliteten af dit internet, så du altid har en lynhurtig og stabil forbindelse. Derfor ændrer vi nu den måde, vi tildeler IP-adresser på.

Meget mere Hiper-kvalitet med offentlig IP-adresse

Hvad betyder det for dig som kunde i Hiper?

  • Færre tekniske begrænsninger
  • PlayStation Network, online spil og VPN fungerer mere gnidningsfrit
  • Nemmere fejlsøgning og hurtigere hjælp, hvis du har behov for support

Og det bedste?

Du skal ikke gøre noget. Vi sørger for det hele, så du får endnu mere Hiper-kvalitet.

For de teknisk nysgerrige

Hidtil har vi brugt CGNAT (Carrier Grade Network Address Translation) til at udvide antallet af IPv4-adresser. Det har fungeret, dog med visse ulemper:

  • Nogle tjenester bag CGNAT virker ikke optimalt. F.eks. gaming, serverhosting, port forwarding.
  • Support og fejlsøgning er mere komplekst

FAQ

Hvad betyder det, at jeg får en offentlig IP-adresse?

En offentlig IP-adresse betyder, at din internetforbindelse får en unik adresse fra os, som du kan skifte indimellem. For langt de fleste kunder fungerer det helt problemfrit, du vil typisk ikke bemærke det.

Hvad hvis jeg har brug for en fast IP?

Har du særlige behov f.eks. serverhosting, avancerede smart home-løsninger eller sikkerhedsopsætninger, kan du tilvælge en fast IP-adresse mod et månedligt tillæg.

Skal jeg selv gøre noget?

Nej, du behøver ikke at foretage dig noget. Vi sørger for det hele. Dit internet fortsætter som altid, bare mere stabilt.

Påvirker det mit udstyr?

Nej, din router og øvrige enheder fungerer præcis som før. Du behøver ikke at ændre nogen indstillinger.

Skal jeg genstarte min router, når ændringen sker?

I de fleste tilfælde sker ændringen helt automatisk. Skulle du opleve udfald, kan en hurtig genstart af routeren typisk løse det.

Hvad betyder det for gaming og streaming?

Mange onlinespil, tjenester og VPN-forbindelser fungerer bedre uden CGNAT. Du kan derfor opleve en mere gnidningsfri forbindelse.

Hvornår sker ændringen for mig?

Vi ruller ændringen ud løbende over de kommende måneder. Du får besked, hvis der er noget, du skal vide.